Här har vi samlat viktig information för dig som besöker vår akutmottagning för smådjur. Vänligen ring till Smådjursavdelningen innan ni besöker oss akut.
När du besöker oss akut
När ni kommer till Smådjursavdelningen ska ni anmäla er i receptionen. Här registrerar vi er ankomst och svarar på praktiska frågor om ert besök.
När du besöker oss behöver du signera ett mottagningsbevis för vård av ditt djur. För frågor om mottagningsbevis, vänligen prata med vår personal i receptionen.
När du kommer in med ditt djur gör vi en första bedömning för att snabbt få en bild av det akuta läget och djurets vårdbehov. Detta innebär att vår personal genomför en klinisk undersökning och ställer ett par frågor till dig.
De sjukaste eller mest skadade patienterna prioriteras alltid först. Vid likvärdigt vårdbehov behandlar vi därefter djuren i den ordning de har anlänt till djursjukhuset.
Vi utbildar morgondagens veterinärer och djursjukvårdare. Våra studenter deltar vid vissa besökstillfällen tillsammans med ordinarie personal.
En patient som precis anländer till akutmottagningen kan ha ett större akut behov och får därför vård före ditt djur, även om ni har väntat längre. Även om det kan upplevas som lugnt i väntrummet pågår det ofta ett intensivt arbete bakom kulisserna. Vi gör allt vi kan för att du och ditt djur ska få hjälp så snabbt och smidigt som möjligt.
Att fundera på medan du väntar
När du väntar i väntrummet kan följande punkter vara bra att fundera igenom för att underlätta bedömningen av ditt djur.
- Hur är djurets allmäntillstånd, är ditt djur hängig eller orolig?
- Hur är andningen respektive andedräkten?
- Har ditt djur feber?
- Äter och dricker djuret normalt?
- När åt ditt djur senast?
- Äter ditt djur någon medicin?
- Har ditt djur tidigare kända sjukdomar?
- Hur är avföringen?
- Är tandköttet normalt?
- För vad och när är ditt djur vaccinerat? Ha gärna vaccinationsintyg tillgängligt.
- Har ditt djur varit utomlands? Om ja, i vilka länder?
- Är ditt djur kastrerat?
- Rör sig ditt djur som vanligt?
Efter det akuta skedet kan ditt djur behöva övernatta på djursjukhuset för observation och vidare vård, eller åka hem samma dag beroende på läget. Vi meddelar alltid hur situationen ser ut för just ditt djur.
Betalning för besöket görs alltid i vår reception. Utöver kostnaden för djursjukvård så tillkommer en avgift när du besöker oss akut.
Ibland behöver djur stanna kvar på djursjukhuset över natten. Alla övernattande djur får tillsyn utifrån patients individuella behov. Vi förstår att du som djurägare kan känna dig både ledsen och orolig. Vi gör vårt bästa för att hålla dig underrättad om vad som sker.
Övrig besöksinformation
Vi erbjuder tre betalningsalternativ:
- Kortbetalning
- Faktura via Svea Bank
- Delbetalning via Svea Bank
Betalning för besöket görs alltid i vår reception. Utöver kostnaden för djursjukvård så tillkommer en avgift när du besöker oss akut.
Du betalar för ditt besök hos oss innan djuret lämnar djursjukhuset. Vi tar inte emot kontanter. Vi kan även hjälpa dig med att direktreglera vid önskemål. Är ditt djur oförsäkrat kan vi begära förskottsbetalning innan vi går vidare med undersökningar och behandlingar.
Om ditt djur är inlagt hos oss får du gärna fråga din veterinär dagligen om vad kostnaderna är uppe i. För fler frågor om betalning är du varmt välkommen att kontakta vår reception.
Besöksadress
Universitetsdjursjukhuset, SLU Ultunaallén 5A, 756 51 Uppsala
Hitta till djursjukhuset via webbsidan Hitta.se (länk)
Vägbeskrivning
SLU Universitetsdjursjukhuset är placerat i Veterinärmedicinskt och husdjursvetenskapligt centrum (VHC) som ligger på SLU Ultuna campus i Uppsalas södra delar.
För att nå hit från E4:an följer du Kungsängsleden med skyltning mot Uppsala södra. Följ skyltning mot Ultuna, sväng vänster vid korsning med Dag Hammarskölds väg. Följ den söderut och sväng vänster i rondellen. Observera att du inte ska svänga av vid den första avtagsvägen in mot Ultuna.
Parkering med bil
Hos oss parkerar du kostnadsfritt på Smådjursavdelningens parkering, se punkt B i "Parkering (PDF)". Du måste ange ditt registreringsnummer i självbetjäningskiosken som finns i foajén vid Smådjuravdelningen, även för dig som besöker Hästavdelningen.
Din parkering är giltig i 6 timmar och löper ut automatiskt efter denna tid.
Hästtransport
Vid besök på Hästavdelningen med hästtransport hittar du parkering vid Hästavdelningens reception, se punkt A i "Parkering (PDF)".
Om du behöver lämna din hästtransport hos oss över en längre tid så hittar du dedikerade platser för detta vid Smådjursavdelningens parkering.
Har du glömt att registrera din parkering?
Om du har fått en parkeringsbot, vänligen kontakta Smådjursavdelningens reception, även för dig som är på besök hos Hästavdelningen.
För övriga frågor, vänligen kontakta Aimo Park.
I samband med behandlingar på SLU Universitetsdjursjukhuset hanterar vi djurägares personuppgifter. Det görs bland annat för att kunna föra journal över gjorda behandlingar, ta kontakt med djurägaren, genomföra debiteringar med mera.