Här har vi samlat viktig information för dig som besöker vår akutmottagning för häst. Vänligen ring till Hästavdelningen innan ni besöker oss akut. Du är välkommen hit både med och utan remiss.
När du besöker oss akut
Vi förstår att det är stressigt att akut behöva besöka djursjukhuset. Det underlättar att du har viktiga uppgifter till hands såsom hästens pass, ägaruppgifter, betalningsansvarig, kontaktperson och försäkringsnummer.
Om din häst har undersökts av veterinär i fält ska remissen tas med.
Ägaruppgifter hänvisar till information om personen som äger hästen såsom personuppgifter och kontaktuppgifter.
Betalningsansvarig hänvisar till information om den person som är ansvarig för betalningen för besöket såsom personuppgifter och kontaktuppgifter. Detta behöver anges om betalningsansvarig inte är samma person som äger hästen.
Kontaktperson hänvisar till information om vem vi ska kontakta angående hästens vård hos oss. Detta behöver anges om kontaktpersonen inte är samma person som hästens ägare eller betalningsansvarig.
Hästens pass hänvisar till hästens egna pass. Du kan läsa mer om hästpass på Jordbruksverkets webbsida (länk)
Innan du lastar ur din häst, anmäl er ankomst vid Hästavdelningens reception om ni anländer under receptionens öppettider. Om ni besöker oss utanför receptionens öppettider anmäler ni er ankomst via vår porttelefon som finns utanför receptionen/akuttmottagningen eller ring tel. 018-67 29 50
När du besöker oss behöver du signera ett mottagningsbevis för vård av ditt djur. För frågor om mottagningsbevis, vänligen prata med vår personal i receptionen.
När du kommer in med ditt djur gör vi en första bedömning för att snabbt få en bild av det akuta läget och djurets vårdbehov. Du kommer också att få berätta om hästens sjukdomshistoria (anamnes). Detta innebär att vår personal genomför en klinisk undersökning och ställer ett par frågor till dig.
Om din häst är mycket sjuk
Om din häst är mycket sjuk vid ankomsten kommer vi att fokusera helt på din häst. I det akuta skedet utförs de undersökningar och åtgärder som behöver göras direkt.
Som djurägare är det helt naturligt att känna oro i den här typen av situationer. Vi gör vårt bästa för att hålla dig informerad om vad som händer. Ibland behöver vi genomföra flera undersökningar i ett snabbt tempo innan vi kan sammanfatta läget och diskutera det tillsammans med dig.
De flesta av våra patienter som kommer in akut skrivs in på vår vårdavdelning för behandling, observation och vidare undersökningar. Icke-akuta undersökningar och åtgärder utförs på dagtid.
Vi uppdaterar dig om din hästs tillstånd och kontaktar dig vid behov om hästens tillstånd skulle försämras.
Betalning för besöket görs alltid i vår reception. Utöver kostnaden för djursjukvård så tillkommer en avgift när du besöker oss akut.
Övrig besöksinformation
Vi erbjuder tre betalningsalternativ:
- Kortbetalning
- Faktura via Svea Bank
- Delbetalning via Svea Bank
Du betalar för ditt besök hos oss innan djuret lämnar djursjukhuset. Vi tar inte emot kontanter. Vi kan även hjälpa dig med att direktreglera vid önskemål. Är ditt djur oförsäkrat kan vi begära förskottsbetalning innan vi går vidare med undersökningar och behandlingar.
Om ditt djur är inlagt hos oss får du gärna fråga din veterinär dagligen om vad kostnaderna är uppe i. För fler frågor om betalning är du varmt välkommen att kontakta vår reception.
Besöksadress
Universitetsdjursjukhuset, SLU Ultunaallén 3C, 756 51 Uppsala
Hitta till djursjukhuset via webbsidan Hitta.se (länk)
Vägbeskrivning
SLU Universitetsdjursjukhuset är placerat i Veterinärmedicinskt och husdjursvetenskapligt centrum (VHC) som ligger på SLU Ultuna campus i Uppsalas södra delar.
För att nå hit från E4:an följer du Kungsängsleden med skyltning mot Uppsala södra. Följ skyltning mot Ultuna, sväng vänster vid korsning med Dag Hammarskölds väg. Följ den söderut och sväng vänster i rondellen. Observera att du inte ska svänga av vid den första avtagsvägen in mot Ultuna.
Parkering med bil
Hos oss parkerar du kostnadsfritt på Smådjursavdelningens parkering, se punkt B i "Parkering (PDF)". Du måste ange ditt registreringsnummer i självbetjäningskiosken som finns i foajén vid Smådjuravdelningen, även för dig som besöker Hästavdelningen.
Din parkering är giltig i 6 timmar och löper ut automatiskt efter denna tid.
Hästtransport
Vid besök på Hästavdelningen med hästtransport hittar du parkering vid Hästavdelningens reception, se punkt A i "Parkering (PDF)".
Om du behöver lämna din hästtransport hos oss över en längre tid så hittar du dedikerade platser för detta vid Smådjursavdelningens parkering.
Har du glömt att registrera din parkering?
Om du har fått en parkeringsbot, vänligen kontakta Smådjursavdelningens reception, även för dig som är på besök hos Hästavdelningen.
För övriga frågor, vänligen kontakta Aimo Park.
På ett stort djursjukhus möts hästar som kommer från många olika stallar vilket innebär att det alltid finns risk för att en patient kan fånga upp en infektion av något slag, exempelvis virusinfektion. Djursjukhuset kan därför inte ta ekonomiskt ansvar för ett eventuellt isoleringsförfarande, vare sig här på hästavdelningen eller senare i hemmastallet, om din häst skulle drabbas av en infektion. När din häst vistas på Hästavdelningen, eller i något annat främmande stall, är det ur smittskyddssynpunkt alltid en fördel om den vid hemkomsten kan hållas avskild från övriga hästar i hemmastallet under en kortare tid (7-10 dagar).
Det är alltid djurägarens ansvar att kontakta Hästavdelningen inför ett besök om hästen, eller hästar i samma stall, uppvisar symptom på feber, näsflöde, hosta eller annan sjukdom.
I samband med behandlingar på SLU Universitetsdjursjukhuset hanterar vi djurägares personuppgifter. Det görs bland annat för att kunna föra journal över gjorda behandlingar, ta kontakt med djurägaren, genomföra debiteringar med mera.