Ditt besök

Vi är måna om att både djur och djurägare känner sig trygga och bekvämma när de besöker oss. Därför har vi rekommendationer och anvisningar som kan bidra till ett trevligt veterinärbesök hos oss:

• Om möjligt, undvik aktiviteter som stressar ditt djur dagen innan och dagen för besöket. Exempel kan vara bad. Detta är för att inte stressa djuret i onödan och slösa på energin som behövs under veterinärbesöket.
• Ta med saker som får djuret att känna sig mer trygg, såsom en egen filt med djurets doft, ditt djurs favoritgodis och favoritleksak.
• Ge inte mer än några enstaka godisar innan ni har träffat veterinären utifall att blodprover ska tas fastande eller att djuret ska få lugnande eller sövas. Fråga din veterinär om det är okej att ditt djur äter under besöket.
• Prata med vår personal om ditt djur är mycket stressad, till exempel darrar, försöker gå ut eller skäller mycket. Vi kan försöka lösa det genom att ni får vänta utomhus, i ett annat väntrum, eller på undersökningsrummet om möjligt. 
• Ha eventuella försäkringsnummer och journalnummer till hands.

Välkommen 15 minuter innan ert inbokade besök hos oss. 

Vi har parkeringsplatser för både bil och hästtransport utanför djursjukhuset. 

När ni kommer till Smådjursavdelningen ska ni alltid anmäla er i receptionen. Här registrerar vi er ankomst och svarar på praktiska frågor om ert besök.

Vi utbildar morgondagens veterinärer och djursjukvårdare. Våra studenter deltar vid vissa besökstillfällen tillsammans med ordinarie personal. 

När du besöker oss behöver du signera ett mottagningsbevis för vård av ditt djur. För frågor om mottagningsbevis, vänligen prata med vår personal i receptionen. 

Mottagningsbevis (PDF)

När besöket är klart går ni till Smådjursavdelningens reception för betalning. Ni får även med er hem eventuella hemgångsråd från er veterinär. Om ni har några funderingar om besöket är ni varmt välkomna att diskutera detta med er veterinär eller vår personal i receptionen. 

Lämna synpunkter på ditt besök

Vill du lämna synpunkter på ditt besök hos oss? Det gör du enklast via vårt formulär här (länk)

Vi erbjuder tre betalningsalternativ: 

• Kortbetalning
• Faktura via Svea Bank
• Delbetalning via Svea Bank

Du betalar för ditt besök hos oss innan djuret lämnar djursjukhuset. Vi tar inte emot kontanter. Vi kan även hjälpa dig med att direktreglera vid önskemål. Är ditt djur oförsäkrat kan vi begära förskottsbetalning innan vi går vidare med undersökningar och behandlingar.

Om ditt djur är inlagt hos oss får du gärna fråga din veterinär dagligen om vad kostnaderna är uppe i. För fler frågor om betalning är du varmt välkommen att kontakta vår reception.

Läs mer om våra priser och betalning här (länk)

Uteblivet besök debiteras

Kom ihåg att avboka er tid om ni får förhinder. Avbokning ska ske senast 36 timmar innan bokad tid​. Sen avbokning eller uteblivet besök debiteras.

För att avboka ditt besök, fyll i avbokningsformuläret genom att klicka på knappen nedan. 

Kom ihåg att avboka er tid om ni får förhinder. Avbokning ska ske senast 36 timmar innan bokad tid​. Sen avbokning eller uteblivet besök debiteras.

Besöksadress

Universitetsdjursjukhuset, SLU Ultunaallén 5A, 756 51 Uppsala

Hitta till djursjukhuset via webbsidan Hitta.se (länk)

Vägbeskrivning

SLU Universitetsdjursjukhuset är placerat i Veterinärmedicinskt och husdjursvetenskapligt centrum (VHC) som ligger på SLU Ultuna campus i Uppsalas södra delar.

För att nå hit från E4:an följer du Kungsängsleden med skyltning mot Uppsala södra. Följ skyltning mot Ultuna, sväng vänster vid korsning med Dag Hammarskölds väg. Följ den söderut och sväng vänster i rondellen. Observera att du inte ska svänga av vid den första avtagsvägen in mot Ultuna. 

Parkering med bil

Hos oss parkerar du kostnadsfritt på Smådjursavdelningens parkering, se punkt B i "Parkering (PDF)". Du måste ange ditt registreringsnummer i självbetjäningskiosken som finns i foajén vid Smådjuravdelningen, även för dig som besöker Hästavdelningen. 

Din parkering är giltig i 6 timmar och löper ut automatiskt efter denna tid. 

Hästtransport

Vid besök på Hästavdelningen med hästtransport hittar du parkering vid Hästavdelningens reception, se punkt A i "Parkering (PDF)". 

Om du behöver lämna din hästtransport hos oss över en längre tid så hittar du dedikerade platser för detta vid Smådjursavdelningens parkering. 

Har du glömt att registrera din parkering?

Om du har fått en parkeringsbot, vänligen kontakta Smådjursavdelningens reception, även för dig som är på besök hos Hästavdelningen. 

För övriga frågor, vänligen kontakta Aimo Park. 

I samband med behandlingar på SLU Universitetsdjursjukhuset hanterar vi djurägares personuppgifter. Det görs bland annat för att kunna föra journal över gjorda behandlingar, ta kontakt med djurägaren, genomföra debiteringar med mera. 

Läs mer hur vi behandlar dina personuppgifter (länk)

Forskning vid SLU Universitetsdjursjukhuset

Vid SLU Universitetsdjursjukhuset kombinerar vi praktisk djursjukvård med utbildning och forskning. 

Genom att kombinera etablerad kunskap med de senaste forskningsresultaten driver vi hela tiden utvecklingen framåt. Med bättre diagnostik får vi möjlighet att upptäcka sjukdomar tidigare. Med högre kunskap kan vi motverka rasbundna sjukdomar och bidra till en avel som ger friskare djur. Och med en allt effektivare djursjukvård kan vi erbjuda allt bättre behandling. Vårt mål är att skapa den allra bästa djursjukvården. Idag och imorgon.